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網(wǎng)購洗衣機(jī)快遞途中被撞壞

時(shí)間:2010-03-05 00:00來源:福州晚報(bào) 作者:
  

  本報(bào)訊 網(wǎng)購的洗衣機(jī)通過郵政EMS送達(dá)后,發(fā)現(xiàn)多處破損,福清買家何先生向福清市郵政局反映。對(duì)方承認(rèn)洗衣機(jī)是運(yùn)輸過程中被撞壞的,但以“沒有當(dāng)天驗(yàn)貨,時(shí)間過去太久”為由,拒絕負(fù)責(zé)。昨日,何先生向本報(bào)反映此事。

  何先生2月23日網(wǎng)購了一臺(tái)小鴨牌全自動(dòng)洗衣機(jī)。洗衣機(jī)通過郵政EMS于26日送達(dá)。

  “郵遞員把東西運(yùn)到樓下,只催著我簽字,簽完他就走了。我當(dāng)天忙著趕往福州,在福州又耽擱了幾天,直到3月2日拆開包裝,才發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)多處破損。”何先生說,“我馬上與賣家聯(lián)系。對(duì)方稱,問題肯定出在快遞運(yùn)輸過程中。”

  2日,何先生聯(lián)系了福清市郵政局,該局分管EMS業(yè)務(wù)的工作人員上門查看后表示,洗衣機(jī)應(yīng)該是運(yùn)輸過程中被撞壞的。“當(dāng)時(shí)工作人員說,如果當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題,郵局肯定可以處理,但時(shí)間過去了這么久,肯定無法處理了。”

  昨天上午,記者來到何先生住所,看到洗衣機(jī)外殼的正面和側(cè)面各有一處明顯被擠爆,一個(gè)底座配件缺了一個(gè)大口子。記者注意到,貼在洗衣機(jī)包裝盒的EMS單上寫著“易碎輕放”字樣,但洗衣機(jī)在運(yùn)輸過程中,除了包裝盒上下兩面墊有泡沫塑料外,四周并未采取其他防震措施。記者看到,包裝盒四周存在多處凹陷 。“我也不指望賠償或者退貨了,只是希望大家能吸取我的教訓(xùn),網(wǎng)購收貨時(shí),一定要注意當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。”何先生說。
 

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