本人于5月20新買的TCL電冰箱，型號：BCD-168C3，其能效標識為：一級，耗電量為：0.38千瓦.時/24小時，但用了十天后，5月份電費比上月多交了近三十元，本人就給電冰箱單獨安裝了一個電表，結果電表顯示，其24小時耗電量為：2.8度，明顯耗電量高，不符合國家標準：GB12021.2-2008。其能效標識顯然在欺騙消費者。
而其代理銷售商--深圳松崗佳華商場，推銷員見人就推銷TCL電冰箱，而不推銷海爾、美的等品牌冰箱。退貨時佳華商場又不管，只推諉要原生產商做鑒定。而TCL所生產的電冰箱，2010年被國家電器產品安全質量監督檢驗中心抽查后定為不合格產品。