據中國質檢網報道：上海消費者陳先生近日向中國質檢網投訴,4年前,他花了7500元購買的東芝等離子電視機,到今年5月份屏幕損壞了。陳先生舍不得讓這臺電視“退役”,但是,當他向東芝電視指定維修點咨詢后得知,更換一塊新屏竟然要花費34794.30元人民幣。陳先生不禁感嘆,這東芝等離子電視真是買得起,修不起啊!
陳先生于2006年6月花了7500元購買的東芝牌（型號為35WP26C）等離子電視機。到今年5月27日晚,電視的屏幕上突然出現了一條寬為2厘米左右的黑色豎線,看節目時顯得特別礙眼。次日,陳先生致電大連東芝電視有限公司上海分公司800熱線反映電視的問題,客服人員告知陳先生出現此現象是因為電視的屏幕已經壞了,由于已過了質保期,陳先生需自費修理,并留下了上海市東芝指定維修部的電話。陳先生再次致電維修部,維修部網上查閱大連東芝電視有限公司35WP26C等離子彩電配件價格表,35WP26C等離子彩電屏幕更換價格是34794.30元人民幣。
陳先生認為當初買這臺電視才花費7200元,換屏幕卻要花3萬元多元,都可以買一臺新電視了,這樣的維修價格實在不合理。此時的陳先生不禁感嘆到:東芝等離子電視,不是我喜新厭舊,只因你維修起來實在太貴!