近日，哈爾濱市民汲先生向記者反映，他所購買的娃哈哈柚子茶里發現大量粘稠狀的黑色物質。他于3月29日在超市購買兩瓶娃哈哈柚子茶，喝了幾口發現有大量的“黑油流出”。汲先生隨后致電娃哈哈哈爾濱經銷處，對方工作人員表示，該產品確系為娃哈哈哈爾濱經銷處經銷，但是需要汲先生出示“相關材料后商定解決方案”，汲先生表示，“沒理由讓我來整理這個材料”。
近日，記者接到投訴后為核實汲先生所訴情況，特致電娃哈哈哈爾濱經銷處，朱姓工作人員告訴記者，汲先生已經致電溝通此事，娃哈哈哈爾濱經銷處也已將此事上報杭州總部，總部的處理意見是：“不同意汲先生提出的5000元賠償方案，建議通過當地消協介入處理，另外要出示證明因飲用該產品而造成身體傷害的材料”，但汲先生“不同意”。目前，汲先生仍未與廠家達成一致的解決方案。
記者通過咨詢哈爾濱市工商局12315得知，汲先生可以向工商部門投訴，依照《食品安全法》第96條規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。（來源：全景網）
