消費者選擇木門應(yīng)該遵循什么原則呢？在日前召開的由中國家居建材裝飾協(xié)會主辦，搜房家居獨家網(wǎng)絡(luò)協(xié)辦的“2010中國木門行業(yè)十大實在品牌評選活動”現(xiàn)場，中國家居建材裝飾協(xié)會提出了“實在標(biāo)準(zhǔn)”和選擇方法。
中國家居建材裝飾協(xié)會秘書長胡中信介紹，“實在標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)包括4方面。實在價格，指產(chǎn)品的售價應(yīng)該相當(dāng)合理，其綜合毛利潤不得超過售價的50%。實在質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量必須達到或者超過國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實在宣傳，宣傳產(chǎn)品的功能、產(chǎn)地、等級、所獲認(rèn)證及榮譽、使用年限等和實際相符。實在服務(wù)，其中售前服務(wù)要求企業(yè)能盡心盡力為潛在客戶解答疑問、提供咨詢幫助等服務(wù)；售中服務(wù)，要求熱情、耐心地為客戶介紹產(chǎn)品，并幫助客戶做出適合客戶的選擇；售后服務(wù)，一方面要做好客戶的木門安裝，另一方面要積極回應(yīng)消費者的質(zhì)疑或者詢問。
專家提醒消費者，在選購時，應(yīng)根據(jù)“實在標(biāo)準(zhǔn)”對所要選購的木門進行參考。
據(jù)了解，本次活動自2009年11月1日啟動至今年4月8日結(jié)束歷時5個月，采用網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)合專家評定的方式，最終冠牛、TATA、潤成創(chuàng)展、伯藝、楷模、博洛尼內(nèi)、霍爾茨、一統(tǒng)、龍鵬卓爾、奧特獲得“2010中國木門行業(yè)十大實在品牌”稱號。《中國質(zhì)量報》