晨報訊（記者 劉春蕾）昨天，全國假日辦首次公布了19個黃金周的總體投訴情況，其中旅行社是被投訴的主要對象，而旅游交通中民航投訴居高。據統計，“五一”是出游高峰和投訴高峰，其次是“十一”黃金周。而從投訴總數占全國旅游接待總人數的比例來看，平均投訴比例約為百萬分之二，即一百萬個游客中有兩個人投訴，其中“五一”黃金周旅游投訴率最高，其次是“十一”黃金周和春節。