白象方便面設置的四等獎為“再來半包”。 本報記者周民攝
方便面廠家設“再來半包”獎項，顧客質(zhì)疑獎項設置不合理
本報訊(記者李鐵錚實習記者韓帥)市民陳先生在一家超市購買了白象牌方便面，中了其中“再來半包”的獎項。1月15日，他在兌獎時，因對此有誤解，與超市員工發(fā)生沖突。
陳先生說，他曾在華潤萬家社區(qū)超市光彩店購買了白象珍骨煲五連包方便面�；丶液螅l(fā)現(xiàn)其中有一包中了白象公司“骨動我心”促銷活動的四等獎。根據(jù)兌獎內(nèi)容，他可以再獲得半包“珍骨煲方便面”。
1月15日下午4點，依據(jù)獎券上顯示的“去購買處領取中獎方便面”的提示，陳先生來到超市進行兌換。工作人員表示，該獎項需兩張獎券一同使用，才能換取一小包方便面。
“我認為不對，食品怎能半包發(fā)獎。我認為，在五連包中中了一個四等獎，就應該獎勵五連包的一半，也就是2或3個小包裝。”
面對堅持領獎的陳先生，店方只得找出一包方便面，掰出半包后，遞給了陳先生。陳先生很生氣：“這種方便面怎么吃呀，這不是侮辱人嗎？”一怒之下，陳先生將整包方便面扔在地上。隨后，雙方發(fā)生沖突。最終，在店方要求下，陳先生賠償了另外半包方便面的價錢。
陳先生認為，生產(chǎn)廠家的獎項設置非常不合理，“食品怎能設置無法領取的半包獎項。若中了半瓶礦泉水，你咋分？”
對此，白象食品公司市場部工作人員表示，確有這種“半包獎”的獎項設置。它有兩種兌獎方式，可以集齊兩張獎券換取一整包獎品，或者再出一半的價錢兌換一整包獎品。此前，從未有顧客對此提出異議。目前，他們已向陳先生表示了歉意。