周六早上，到樓下郵箱取訂閱的報(bào)紙，發(fā)現(xiàn)里面有一本廣告冊(cè)，銅版紙印刷，厚重、炫目而精美。隨手翻了翻，原來是市內(nèi)一家超市為喜迎開業(yè)一周年舉辦促銷活動(dòng)，很多商品都是打折、買贈(zèng)銷售，價(jià)格生生比其他超市低了一大截，非常誘惑人。
順手拿回屋，一向奉“節(jié)約就是賺錢”為圭臬的妻子頓時(shí)對(duì)那本廣告冊(cè)來了興趣。根據(jù)以往的購物經(jīng)，她一頁一頁地進(jìn)行價(jià)格比對(duì)后，決定一購為快。“這么好的省錢機(jī)會(huì)，豈能錯(cuò)過！”于是乎，妻子帶上女兒，摽上我，直奔那家超市而去。
超市很大，在各種彩旗和廣告條幅的烘托下，盡顯歡快喜慶氣氛。促銷效應(yīng)加之雙休日的雙重利好刺激，使得偌大個(gè)空間里人聲鼎沸，收銀臺(tái)前排起了交款的長隊(duì)，人氣、財(cái)氣一齊聚攏而來。超市的喇叭里反復(fù)播放著打折商品的名稱，很具有鼓動(dòng)性，引得廣大顧客競相購買。經(jīng)不住誘惑，我們也頻繁往購物車?yán)锓胖幸獾纳唐罚缘摹⒑鹊摹⒂玫亩加小Ｔ谟葹闊狒[的食品區(qū)，妻子擠到貨柜前，“半價(jià)”購買了一袋火腿腸，喜滋滋的，感覺像賺了很大便宜似的。
那天的狂購換來的是滿載而歸，不過也透支了半個(gè)月的生活費(fèi)，為超市貢獻(xiàn)了幾百元的銷售額。
中午回到家，取出火腿腸切開食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對(duì)勁，腸體發(fā)黏，粘連著外塑料包裝竟然剝不開。湊近聞了聞，更讓人生疑了，有種讓人作嘔的怪味，餿中帶酸。這火腿腸肯定有問題，超市這不是坑害人嗎，妻子只恨自己只顧貪圖便宜，放松了警惕，欲一扔了之，自認(rèn)倒霉。我忙制止了她，怎能如此對(duì)自己的權(quán)益不負(fù)責(zé)任，你這不是變相的助紂為虐嗎？我從妻子手中要回“物證”，拿著購物小票，氣咻咻地去超市討說法。
在超市服務(wù)臺(tái)，我向工作人員提出質(zhì)疑，一個(gè)服務(wù)小姐拿著火腿腸看了看，斬釘截鐵地向我打保票：“保質(zhì)期6個(gè)月，這才過4個(gè)多月，火腿腸沒啥問題。”
糊弄傻子呀你？明明一眼就能看出是變質(zhì)食品，你這不是睜眼說瞎話嗎，非但不認(rèn)錯(cuò)，還這么蠻橫，真是豈有此理！
我氣不打一處來，“你敢肯定這生產(chǎn)日期就沒假嗎？你敢肯定在保質(zhì)期內(nèi)就不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)嗎？你憑啥保證這火腿腸沒問題？”服務(wù)小姐見我不依不饒，也急了：“憑啥？就憑本超市的規(guī)模，就憑本超市的信譽(yù)……”啊！一句話噎得我張口結(jié)舌，目瞪口呆，半天說不出話來。
我們的爭吵聲很快引來了眾多圍觀者，大家在了解了事情的真相后，義憤填膺，紛紛指責(zé)超市的不地道、不人道。正在這時(shí)，來了一個(gè)自稱超市值班經(jīng)理的男子，他向我簡單詢問了一下情況后，也許是為了息事寧人，不讓事態(tài)擴(kuò)大；也許是出于別的什么原因，他讓我進(jìn)了經(jīng)理辦公室，說會(huì)妥善解決此事的。
可是這次我讓經(jīng)理給忽悠了，在只有我和他兩個(gè)人的空間里，他先是給我上起了“政治課”，“教導(dǎo)”我多一事不如少一事，和超市較真，資源和精力都耗不起的。隨后他又輕描淡寫地說，不就是幾元錢的東西嗎，有什么可鬧騰的，超市答應(yīng)給你退貨不就得了。說著，就拿起電話把他的意思通知了服務(wù)臺(tái)。
什么？退貨？超市出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問題，竟沒有一點(diǎn)悔過并叫停的誠意，也太不拿消費(fèi)者權(quán)益當(dāng)回事了吧。既然這樣，沒什么好猶豫的，窩著一肚子火，沒待他放下電話，我就徑自走出了經(jīng)理辦公室，撥打了舉報(bào)投訴電話，求助于執(zhí)法部門，希望他們能幫我等受害者伸張正義，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
執(zhí)法部門接到投訴后，非常重視，很快趕到了現(xiàn)場，我自告奮勇帶路，直奔超市火腿腸銷售處。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場檢測(cè)，火腿腸是不折不扣的腐敗變質(zhì)食品，決定予以封存、銷毀，同時(shí)要求超市立即公告收回已售出的火腿腸，并做出了嚴(yán)厲處罰。
我站在那里，看著這一切，手里捏著超市的“1+1”賠償款，有點(diǎn)歡喜有點(diǎn)憂。喜的是，因?yàn)槲业膱?jiān)持，討到了一個(gè)滿意的結(jié)果，讓這場并非勢(shì)均力敵的較量有了一個(gè)公正的結(jié)果。憂的是，又有多少消費(fèi)者在遭遇類似的情況時(shí)，出于種種考慮，缺失了這種“堅(jiān)持”，而一次又一次地“支持”商家的霸道行徑呢？