2011年6月份，我在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)渤海八路店購(gòu)買(mǎi)豆?jié){機(jī)一臺(tái)，價(jià)格為298元。8月中旬，我第四次使用該豆?jié){機(jī)做玉米糊時(shí)，發(fā)現(xiàn)豆?jié){機(jī)呈煮沸狀態(tài)，機(jī)頭不工作。 隨即，我找到該商家，要求更換。該商家當(dāng)場(chǎng)試驗(yàn)豆?jié){機(jī)，確屬我陳述的狀態(tài)。但說(shuō)廠家有駐店代表，要求我留下豆?jié){機(jī)由其處理。后該廠家代表給我電話(huà)，要求給予修理，不同意更換。 其理由是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品如是7日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)可予以更換。但是，產(chǎn)品雖然購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為2個(gè)月，實(shí)際使用只有4次。銷(xiāo)售商或廠家理由太霸道，完全是不顧消費(fèi)者的合法權(quán)益，肆意為之。