04/13日我有在京東商城購(gòu)買威力（weili） XPB60-6032S 抗菌洗 半自動(dòng)洗衣機(jī)［售價(jià):519元］。送到貨后，才發(fā)現(xiàn)是半自動(dòng)的，我原意是要購(gòu)買全自動(dòng)的（因當(dāng)時(shí)還有要京東商城購(gòu)買空調(diào)之類的產(chǎn)品，太多了一時(shí)無仔細(xì)看洗衣機(jī)的說明）。故想重新買這款：威力（weili）XQB52-5226B-1 5.2公斤 全自動(dòng)［售價(jià)880］。 申請(qǐng)了返修單：196499054 。客服以拆了外面紙箱為由，不予退貨換貨處理，特此投訴，請(qǐng)幫助解決為感，謝謝。