我本人于2011年10月2日在安徽淮南新百百貨購一臺UA46D6000SJXXZ電視和另一型號電視，2012年4月3日送貨到家并安裝，但因房屋系新購，無數字電視信號且安裝工程師也未帶調試的設備，造成現場未進行調試。2012年5月17日在本人的要求下，三星電視派工程到我家進行電視調試，調試時發現該電視屏有問題，需要維修和更換屏，鑒于是較大質量問題，且是在調試時發現，我要求更換一臺電視，但三星售后以安裝時間超過更換期限為由只同意免費維修。我認為該質量問題是因為三星售后在安裝時因未進行調試而未發現，所以超過更換期限應該是三星售后自行造成。