我于5月1日在唐山市古冶區唐山百貨大樓林西分店購買的海爾XQS7——M9288全自動洗衣機，使用到6月21日發現機器聲音比剛買來時大很多，撥打售后電話，維修人員上門檢查后說是減速離合器壞，需要拉回修理廠房區修理，第3天才拉走，等了3大4天才送回來，結果維修后第一次使用還是噪音大，再次撥打售后電話后，師傅上門后說還是減速離合器損壞并且表示說可以再家當時修理。我很懷疑海爾售后第一次拉走是否真的進行維修，更郁悶的是送回來第一次使用就又壞了，是不是這個產品不過關？！這海爾的東西還能用嗎？海爾的信譽還有嗎？海爾的保障還可靠嗎？我要求海爾公司給我更換新的機器或退款！！！