本人于2012的3月27日在江蘇省大豐市三友電器商城購買了海爾LC-136B卡薩帝冰吧，送貨的一送就走了，也沒試機，也沒讓我什么時候試機，至2012年7月5日一直未曾使用，于7月6日使用，才發(fā)現(xiàn)不制冷，溫度反而升高，于是打了售后電話，第二天師傅上門沒修好，不知道問題在哪兒，也證實沒使用過，再打售后服務電話，得到的回答竟是要拖走維修，我沒同意，期間一直打電話聯(lián)系，有十三個電話，今天拖明天，明天拖后天，至今也沒答復，也沒處理，有一個星期了，我的要求是要更換新的，海爾的質(zhì)量和服務真的不敢恭維。