新買的空調才幾天，一直下雨沒用，昨天晚上突然開啟后，市內掛機震動的聲音很大，在房里呆一會都覺得吵人，頭暈，后來找維修的上門來看，說是我家的墻有問題（我們家幸好隔壁房間也安了格力的空調，用幾年了都沒這個情況，鄰居用的也是美的的都沒有這個情況），后來又說是外面的主機挨著太近了（完全不可能，隔壁的空調也是一樣安裝的），維修的師傅說是安裝問題，讓我們找安裝的，安裝的師傅說不歸他們管，我們又打電話找商場，結果商場的態度很不好，總是接了電話要么不說話，要么態度差，后來我要了經理的電話，經理說打電話給售后經理，售后經理的電話一直打不通，在打電話給他們留的售后，售后說是要移主機，必須交安裝費，不然就不來看，我真是氣死了，一個個的像踢皮球的，把消費者踢來踢去，本來還說來人修下就算了的，看到這樣的態度，這才是剛買沒幾天，還能保證一年的免費維修嗎？？？？？打了消費者熱線，開始一個人還挺好的，問的很詳細，后來打就打不通，在換一個消費者熱線，那個人比我還兇，我都要暈了，都是什么社會啊？？？？現在就想問問遇到這樣的情況應該怎么辦？