7.19日在蘇寧易購買了一臺價值1598的伊萊克斯冰箱，20日上午9點左右收到貨后，按照派送師傅提醒的2小時候后通電，中午12點通電，接下來大概2-3小時發現似乎壓縮機工作的時候發出間歇性的拖拉機般噪音，很吵人，于是和蘇寧易購聯系退貨，蘇寧稱要經過廠家檢測確定是質量問題，出具證據才可以退貨；接下來檢測的過程處處遇難，21日廠家檢測的師傅上門，恰巧當時冰箱沒發出噪音，師傅說一切正常，就走人了，大概到下午6點左右開始一直到第2天早上，冰箱造影吵了一晚上，先切斷電源，但又擔心大熱天里面的食物會壞，之后一直在聯系蘇寧客服，可得到的答案總是一樣的“我們會盡快和上面反映您的問題、給你解決，為此給您帶來不便表示歉意”總是這樣的回答，今天已經是23號，問題依舊沒有解決