我于2011年8月5日購入tcl空調(diào)，今年7月份發(fā)現(xiàn)制冷效果差，于25日撥打全國統(tǒng)一售后電話4008123456，一天打一遍，得到的答復都是馬上就安排，但是至今無人問津，十分憤慨，望能解決。