| 投訴主題：麥當勞私自取消用戶訂單 | |
| 投訴目標：麥當勞 | 投 訴 人：霍先生 |
| 投訴時間：2013-05-31 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.m.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=78246 | |
我于10點前訂餐，11點后依然沒有拿到，多次詢問情況，都說讓餐廳答復，但都沒有收到餐廳的電話，在網上查詢發現訂單已被取消，我到現在依然沒有吃到晚飯，無法接受麥當勞的服務質量，我認為訂餐成功即合約成立，不能再一方不通知另一方的情況下取消。 餐廳經理已與我取得聯系并做了解釋，我對他們的道歉滿意，請取消本次投訴，謝謝
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