我在http://www.blozon.com/atong/，買了阿瞳視力訓練儀器。我選的是貨到付款，2012年5.26收到的貨。開始使用，就和幫我訂購的人網上聊天，說我刷卡了收到貨了，就等他們的顧問教我用，之前說過的收到貨后他們的顧問會打電話教我用的。剛好是星期六，日。他說顧問休息。用法簡單裝上電池打開開關就可以了，讓我自己試用。結果裝上了，沒有任何反應，儀器上很多塵。馬上我和訂購的人上說。他說幫我發一臺新的過來，讓我耐心等。等了4天后我打電話過去問他們的人，居然說沒有發。他們一直不發貨。拖延時間。我5.30打電話要求當天幫我解決。他們說等下聯系我。客服態度非常不好，說我打電話打多了，之后一直拒絕接聽電話，一直到現在都沒有答復我。我現在的要求是如果不給換貨，就退錢。可是他們即不發貨給我，也不再理會我，拖延時間，拒不處理。該公司在買貨之前的承諾與付款之后服務，完全不一樣，完全沒有售后服務。問他們的售后電話，居然回答說沒有，敷衍了事。現在希望相關部門調查處理。幫我盡快解決。