我是剛來北京工作的應(yīng)屆畢業(yè)生。我在北京中美設(shè)計(jì)顧問預(yù)定了一個培訓(xùn)課程（預(yù)定費(fèi)4000），交預(yù)定費(fèi)之前說好的如果開課前有事不學(xué)了，只要在開課之前說就立刻全額退款。 后來真的有事不學(xué)了，可是他們卻說要等5個月之后這個班結(jié)課再給退，問為什么，他們就說是公司流程。 我希望盡快把錢退回來。 因?yàn)榻豢钪�前說了，如果開課了再退錢就要扣除一部分。我怕上完課他們不承認(rèn)我提前說過。