我在春秋航空的訂單號是 LDUNYR，用證件號：Q00496846 購買了杭州-香港，2012-12-23日10:40 航班號9C8598的機票。那天辦理登機牌的時候，春秋航空的工作人員說我的證件有問題，不給我出登機牌！害得我當天在機場另外買了張機票回香港，另外花費了1190元！既然是春秋航空不讓我登機！那就請請全額退款！并不是我不要坐飛機，是春秋航空用我的證件號出了機票，卻因為我的證件號不讓我上飛機！又誤了我的行程又花了我的錢！而且之后我在春秋航空網站上也找不到申請退票的選項！就算有申請退票的選項，也只是退稅費的份！但是前提是春秋航空不讓我上飛機的！我不要求過多的賠償，只是要求你全額退款！！！