2月21日在攜程上定的3月1日南京往返香港的機票回程退票，商家承諾七個工作日會將機票退回至本人賬戶，今天已經(jīng)是3月15日了，至今未到賬！多次至電商家，商家總是借口拖延，因為每次回復的都不是同一工作人員，所以每次的答案都不一樣，總之，應退的機票款一直未能退還給本人。至于機票款應退余額，本人不是很清楚，不知道如何計算，所報涉及金額可能不準確。