| 投訴主題：去哪兒昆明航旅票務用文字欺騙消費者 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2013-06-24 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.m.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=82627 | |
6月23號，用手機幫客戶訂了兩張飛機票，當時去哪兒網沒有提示商家的規定，去哪兒網沒有把它放在讓消費者能看到的醒目的地方，當付完款之后看訂單詳情規定，才知道不能退票，但是可以改期，那我就要求商家幫我改期，客戶說沒票，但是我通過其他途徑可以訂到我想要的票，現在他們告訴我是以代理商有沒有票為準，不是以航空公司票務為準，那為什么不在備注里寫清楚
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