本人于2013年12月6日送家人到北京火車站上車，2589次列車（從北京開往松原方向的）。當我將行李送上15車39號座位后下車時，男乘務(wù)員（具體姓名和工號已經(jīng)忘記），用力推我的右前胸，導(dǎo)致呼吸及其不順暢并且疼痛。后來問他干嘛推我，他顯得極其不耐煩，問我想干嘛？我說你干嘛推我？并且那么用力？他明顯發(fā)火了，想動手打我，當時把我嚇走了。之后我去找列車長，一名中年女性。她說處理此事，我留下了電話號碼，說明了情況，但是至今任然沒給我處理答復(fù)。請貴中心還消費者一個公道。