2011年9月7日中午11時至11時55分，紅河州質量技術監督局黨組成員、副局長張祖宏，黨組成員、紀檢組長楊紹榮帶領州質監局綜合技術檢測中心、食品生產監管科、特種設備安全監察科、質量監督科等相關部門和科室負責人走進紅河人民廣播電臺《紅河熱線》直播間與廣大聽眾直接交流，現場接受聽眾投訴，并就群眾最關心的產品質量安全、特種設備安全、食品質量安全等問題進行了深入探討。

    節目直播開始，張祖宏副局長首先向聽眾簡要介紹了質量技術監督部門的職能職責和州質監局行風政風建設情況。張副局長指出，近年來，州質監局不斷加強自身建設，深入開展“以質取勝，創先爭優”活動，切實抓好黨風廉政、隊伍建設、機關黨建、行政效能、精神文明等建設，大力提倡樹立服務群眾、幫助群眾的理念，實現“窗口式”辦公和“一站式”服務，深入基層、深入企業指導幫助他們解決存在的困難和問題，把精神體現在工作中，把工作落實在行動上，用服務群眾的實際行動樹立了質監部門的良好形象。

    在節目直播現場，氣氛熱烈，聽眾紛紛以熱線電話、短信、QQ群等交流平臺，就他們關心、關注和感興趣的問題爭相提問。

    對聽眾提出的有關生活食品安全，怎樣識別電梯安全，道路交通測速儀準確與否，建筑材料質量是否保證，液化氣罐、桶裝水瓶有什么檢測標準，計量器具是否合格，石屏豆腐質量能否保證，怎樣才能夠購買到質量保證的中秋月餅等問題，相關科室負責人一一作了詳細的解答。

    就聽眾提出的有關計量器具存在短斤少兩的問題，張祖宏副局長現場要求相關部門認真調查核實，盡快給予聽眾進行答復。楊紹榮組長當場向聽眾提供了聯系方式，并向聽眾表示，將對聽眾提出的問題進行認真督查落實，做到件件有落實，事事有回音。

    55分鐘的節目時間在熱烈交流的氣氛中很快渡過，聽眾的熱情還言猶未盡。最后，張祖宏副局長表態，下一步紅河州質監局將認真分析和整理聽眾提出的具體問題，切實進行整改，使群眾關心、關注的熱點難點問題得到切實解決。并告訴聽眾，還需與質監部門探討的問題，或今后需要向質監部門咨詢及打假投訴的，可直接撥打12365熱線，州質監局將認真進行答復。（鐘相德）