隨著雞西市經濟再次進入快速發展期，煤博會的順利召開，工業園區和科技園區的發展，面對新的形勢，雞西市質量技術監督局特種設備安全監察人員抓住發展的機遇，積極深入到企業中，以服務理念為先，以服務帶動監管，將服務寓于安全監察工作中，以 “服務為主” 深入企業，確保特種設備安全運行，保證人民的生命財產。

    一、變事后監督為事前服務

    在日常工作中，主動對企業項目進行跟蹤服務，按照《特種設備安全監察條例》的要求，告知企業應該辦理什么手續，從特種設備的選型、購進、安裝到時驗收及驗收合格后使用登記證的辦理進行全面指導，一條龍服務，使特種設備運行合法化、規范化，避免了企業走彎路、繞圈子。由于監察、檢驗人員服務到位，在辦理特種設備相關手續上減少了企業不必要的時間浪費，提高了項目建設速度，幫助了企業盡快發展。

    恒山海益供熱公司是雞西市較大的供熱公司。從該企業選購、安裝鍋爐到運行，監察檢驗人員進行全程的跟蹤服務，深受企業好評。由于鍋爐選型好、燃燒效率高，市民的供熱效果特別好，受到了市民的贊譽。

    二、在走訪中開展工作

    走訪是與企業密切接觸的最佳方式，是宣傳質量技術監督法律法規、提高質量技術監督行業形象的有效途徑。這樣既拉近了與企業的距離，又體現了寓監管于服務的理念。走訪中既聽取企業的建議和意見，又可針對企業存在的問題提出整改方案。雙方在和諧的氣氛下溝通，更有利于解決特種設備安全方面存在的問題，防止和減少特種設備事故的發生。

    “凡是企業需要的，我們就要努力去做；凡是我們能做的，就要努力做好；凡是企業提出而我們職能內做不到的，就發揮部門優勢協調解決�！彪u西質監局想企業之所想，急企業之所急，與特種設備使用單位共同探討特種設備管理、使用登記、操作人員持證上崗問題，對特種設備管理、使用狀況進行會診，找出存在的問題，按照條例的要求提出解決方案。這樣既解決了特種設備安全問題，又樹立了行業形象。

    在“以服務為先”的理念的統領下，今年，雞西市特種設備安全工作有了大跨度的發展。雞西質監局在特種設備使用單位中的聲譽日漸改善。今后這一理念將會更加朝法制化與人性化、監督性與服務性和諧統一的方向完善，更好地服務經濟社會的發展與穩定大局。（唐超）